1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych użytkowników i Klientów strony nazdrowie.org jest Agnieszka Król prowadząca działalność gospodarczą pod firmą [pełna nazwa firmy z CEIDG], Niezwojowice 23, 32-109 Pałecznica, NIP: [NIP].
- Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail sklep@nazdrowie.org, telefon +48 660 431 061, adres jak wyżej.
2. Jakie dane i po co
Dane przetwarzamy tylko w zakresie potrzebnym do wskazanych poniżej celów.
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umów sprzedaży w Sklepie | imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury (w tym NIP) | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | do końca realizacji umowy |
| Rozliczenia podatkowe i księgowe | dane z faktur i zamówień | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy |
| Zakładanie i prowadzenie konta w Sklepie | login, e-mail, historia zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b | do usunięcia konta |
| Obsługa reklamacji i odstąpień | dane ze zgłoszenia i zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b i c | do wygaśnięcia obowiązków i roszczeń |
| Odpowiedzi na wiadomości wysłane e-mailem lub telefonicznie | imię, e-mail, telefon, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes: kontakt z osobą pytającą) | do zakończenia sprawy, nie dłużej niż [12] miesięcy |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z zamówień i korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f | do przedawnienia roszczeń |
| Quiz „Wybierz swój koktajl” | odpowiedzi w quizie [oraz e-mail, jeśli jest wymagany] | art. 6 ust. 1 lit. f lub, gdy quiz zbiera e-mail, lit. a (zgoda) | [okres] lub do cofnięcia zgody |
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale bez nich zamówienie nie może zostać zrealizowane. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany i nie prowadzimy profilowania.
3. Odbiorcy danych i powierzenie
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep, wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- Poczta Polska S.A. — dostawa przesyłek (jako odrębny administrator w zakresie realizacji usługi pocztowej);
- Furgonetka — obsługa nadawania przesyłek [nazwa spółki obsługującej Furgonetkę — do potwierdzenia];
- PayPro S.A. (operator Przelewy24) — obsługa płatności online;
- [nazwa firmy hostingowej] — hosting strony i Sklepu (podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia);
- [biuro rachunkowe] — księgowość i rozliczenia;
- [system do fakturowania, jeśli jest] — wystawianie faktur;
- dostawcy poczty e-mail i narzędzi technicznych strony.
Z podmiotami przetwarzającymi dane na nasze zlecenie zawieramy umowy powierzenia. Dane nie są przekazywane do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym [chyba że wybrany dostawca narzędzi ma serwery poza EOG — wtedy opisać zabezpieczenia].
4. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstawy do dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na sklep@nazdrowie.org. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
5. Pliki cookies
- Strona korzysta z plików cookies, czyli małych plików zapisywanych w przeglądarce. Cookies niezbędne są potrzebne do działania Sklepu (koszyk, sesja zamówienia, logowanie, bezpieczeństwo, zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies) i nie wymagają zgody.
- [Jeśli na stronie działają narzędzia analityczne lub marketingowe (np. Google Analytics, Meta Pixel), opisać je tutaj i uruchamiać dopiero po zgodzie użytkownika w komunikacie o cookies. Jeśli ich nie ma — usunąć to zdanie.]
- Zgodę na cookies, których nie uznajemy za niezbędne, można wyrazić lub cofnąć w komunikacie o cookies na stronie [link / przycisk].
- Cookies można też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.
6. Forum, konta i quiz
- Konto w Sklepie zakładasz dobrowolnie podczas zakupów lub w panelu konta. Możesz je usunąć, pisząc na sklep@nazdrowie.org. Dane niezbędne do rozliczeń zachowamy zgodnie z przepisami.
- Forum: gdy zakładasz konto na forum, przetwarzamy nazwę użytkownika, adres e-mail oraz treści Twoich wpisów. Wpisy na forum mogą być widoczne publicznie, więc nie podawaj w nich danych, których nie chcesz ujawnić. [Jeśli konta forum nie są aktywne, usunąć ten punkt.]
- Quiz „Wybierz swój koktajl”: [opisać, jakie dane quiz zbiera i gdzie je zapisuje; jeśli tylko odpowiedzi bez danych osobowych — zaznaczyć, że nie są powiązane z konkretną osobą].
7. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
- Dane chronimy m.in. szyfrowanym połączeniem SSL/TLS, aktualizowaniem oprogramowania strony oraz ograniczeniem dostępu do danych tylko dla osób, które ich potrzebują.
- Polityka może być zmieniana, np. z powodu zmiany przepisów lub funkcji strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, obowiązuje od dnia [data].